Sau khi phân loại khách hàng theo các tiêu chí trên, bạn cần chọn luật sư phù hợp nhất với khách hàng theo mức độ ưu tiên: Vị trí, chuyên môn, năm kinh nghiệm, thời gian nhận việc. Bạn cần liên hệ với luật sư qua điện thoại hoặc email để giới thiệu về khách hàng và yêu cầu tư vấn. Bạn cần gửi cho luật sư biểu mẫu ghi nhận thông tin của khách hàng và yêu cầu tư vấn. Bạn cần thông báo cho khách hàng về tên, số điện thoại, email và lĩnh vực chuyên môn của luật sư. Bạn cần yêu cầu khách hàng chờ đợi cho đến khi được luật sư liên lạc để tư vấn.
Quy trình chuyên nghiệp
Quy trình tư vấn theo giờ
Quy trình tư vấn pháp luật theo giờ của chúng tôi trải qua 4 bước như sau:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu tư vấn của khách hàng
Luật sư cần liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp để xác nhận yêu cầu tư vấn, giới thiệu về bản thân và văn phòng luật sư, cũng như thông báo mức phí tư vấn theo giờ là 100$/giờ là mức phí tối thiểu. Mức phí này sẽ tăng nếu có yêu cầu khác theo biểu phí dịch vụ của Legalzone. Luật sư cần lấy thông tin cơ bản về khách hàng theo mẫu ghi nhận thông tin, vấn đề pháp lý mà khách hàng cần giải quyết, mục tiêu và kỳ vọng của khách hàng đối với dịch vụ tư vấn. Luật sư cũng cần làm rõ phạm vi và thời gian tư vấn, các hồ sơ và tài liệu cần thiết cho việc tư vấn.
- Cách thực hiện: Luật sư cần chuẩn bị một biểu mẫu để ghi nhận các thông tin của khách hàng và yêu cầu tư vấn. Luật sư cần sử dụng ngôn ngữ lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp để giao tiếp với khách hàng. Luật sư cần lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Luật sư cần giải thích rõ ràng về dịch vụ tư vấn pháp luật tính phí theo giờ, cũng như các quyền và nghĩa vụ của cả hai bên khi giao kết hợp đồng dịch vụ pháp lý. Gửi khách hàng biểu mẫu để khách hàng điền, trong trường hợp khách hàng không điền hoặc không thể điền, luật sư sẽ thay khách hàng điền bằng cách gọi điện trực tiếp lấy thông tin. Gửi khách hàng danh sách hồ sơ tài liệu cần cung cấp, thông báo với khách hàng tại sao cần có đủ tài liệu cung cấp (Việc khách hàng cung cấp đủ tài liệu, bằng chứng cho luật sư trước khi tới tư vấn pháp luật là để giúp luật sư hiểu rõ hơn về vấn đề của khách hàng và có thể đưa ra những lời khuyên phù hợp nhất. Việc cung cấp đầy đủ tài liệu còn giúp cho luật sư có thể đánh giá chính xác hơn về khả năng giải quyết vấn đề của mình và đưa ra các giải pháp phù hợp nhất cho khách hàng. Ngoài ra, nếu cung cấp đầy đủ sẽ giảm các câu hỏi khi tư vấn, từ đó tiết kiệm thời gian tư vấn pháp luật, giảm chi phí cho khách hàng)
- Khó khăn: Một số khó khăn có thể gặp phải trong bước này là: Khách hàng không rõ ràng về vấn đề pháp lý mà họ cần tư vấn; Khách hàng không đồng ý với mức phí tư vấn theo giờ; Khách hàng không cung cấp đầy đủ các hồ sơ và tài liệu liên quan; Khách hàng không tin tưởng vào năng lực và uy tín của luật sư.
- Giải quyết: Để giải quyết các khó khăn trên, luật sư cần làm những việc sau: Hỏi thêm khách hàng để xác định được vấn đề pháp lý cụ thể mà họ cần tư vấn; Giải thích cho khách hàng lý do và cơ sở của mức phí tư vấn theo giờ, cũng như so sánh với các dịch vụ tư vấn khác; Nhắc nhở và yêu cầu khách hàng cung cấp các hồ sơ và tài liệu cần thiết cho việc tư vấn, hoặc hỗ trợ khách hàng trong việc chuẩn bị các hồ sơ và tài liệu đó; Giới thiệu cho khách hàng về bằng cấp, kinh nghiệm, chuyên môn và thành tích của luật sư, cũng như các chứng nhận, giấy chứng nhận, giấy phép hoạt động của văn phòng luật sư.
Bước 2: Ký kết hợp đồng dịch vụ pháp lý
Sau khi thống nhất được yêu cầu tư vấn của khách hàng, luật sư cần lập hợp đồng dịch vụ pháp lý theo mẫu hoặc theo yêu cầu của khách hàng, và gửi cho khách hàng để ký kết. Hợp đồng dịch vụ pháp lý cần nêu rõ các điều khoản và điều kiện của dịch vụ, bao gồm mức thù lao, phương thức thanh toán, trách nhiệm và quyền lợi của các bên, điều khoản bảo mật và giải quyết tranh chấp. Luật sư cần yêu cầu khách hàng thanh toán một khoản tiền tạm ứng trước khi bắt đầu tư vấn.
- Cách thực hiện: Luật sư cần chuẩn bị một mẫu hợp đồng dịch vụ pháp lý theo quy định của pháp luật, hoặc tham khảo các mẫu hợp đồng có sẵn trên internet hoặc từ các nguồn khác. Luật sư cần điền các thông tin cơ bản của cả hai bên, nội dung và phạm vi dịch vụ tư vấn, thời hạn và điều kiện thực hiện dịch vụ, mức thù lao và phương thức thanh toán, trách nhiệm và quyền lợi của cả hai bên, điều khoản bảo mật và giải quyết tranh chấp. Luật sư cần gửi hợp đồng cho khách hàng để xem xét và ký kết. Luật sư cần nhận lại bản hợp đồng đã ký kết và bản sao của giấy tờ tùy thân của khách hàng. Luật sư cần yêu cầu khách hàng thanh toán một khoản tiền tạm ứng theo hợp đồng, và xuất hóa đơn cho khách hàng.
- Khó khăn: Một số khó khăn có thể gặp phải trong bước này là: Khách hàng không đồng ý với một số điều khoản của hợp đồng; Khách hàng không ký kết hợp đồng hoặc trì hoãn ký kết hợp đồng; Khách hàng không thanh toán tiền tạm ứng hoặc trì hoãn thanh toán tiền tạm ứng.
- Giải quyết: Để giải quyết các khó khăn trên, luật sư cần làm những việc sau: Thương lượng và đàm phán với khách hàng về các điều khoản của hợp đồng, và điều chỉnh hợp đồng theo sự thỏa thuận của cả hai bên, nhưng không được trái pháp luật, thỏa ước lao động tập thể và đạo đức xã hội; Nhắc nhở và yêu cầu khách hàng ký kết hợp đồng trong thời hạn quy định, và giải thích cho khách hàng lợi ích của việc ký kết hợp đồng; Nhắc nhở và yêu cầu khách hàng thanh toán tiền tạm ứng trong thời hạn quy định, và giải thích cho khách hàng lợi ích của việc thanh toán tiền tạm ứng.
Bước 3: Thực hiện tư vấn pháp luật
Luật sư cần thực hiện tư vấn pháp luật cho khách hàng theo yêu cầu của hợp đồng dịch vụ pháp lý. Luật sư cần nghiên cứu kỹ các hồ sơ và tài liệu do khách hàng cung cấp, phân tích và xác định vấn đề pháp lý cụ thể mà khách hàng cần tư vấn. Luật sư cần sử dụng hệ thống thủ tục pháp luật của legalzone để tìm kiếm và tham khảo các nguồn pháp luật có liên quan đến vấn đề pháp lý của khách hàng, bao gồm luật, nghị định, thông tư, quyết định, chỉ thị, công văn, quy chế, quy định, quy ước quốc tế… Luật sư cũng cần sử dụng hệ thống thủ tục pháp luật của legalzone để tìm hiểu và hướng dẫn khách hàng về các thủ tục hành chính cần thiết cho việc giải quyết vấn đề pháp lý, bao gồm các bước, thời hạn, lệ phí, cơ quan thực hiện, mẫu đơn, biểu mẫu… Luật sư cần áp dụng các nguyên tắc và quy tắc pháp luật một cách chính xác và hợp lý để giải thích và giải quyết vấn đề pháp lý của khách hàng. Luật sư cần trả lời tư vấn cho khách hàng một cách rõ ràng, đầy đủ, chính xác và kịp thời. Luật sư cần sử dụng ngôn ngữ pháp lý chuyên nghiệp, nhưng cũng cần dễ hiểu và thân thiện với khách hàng. Luật sư cần trả lời tư vấn bằng văn bản hoặc bằng lời nói, tùy theo yêu cầu của khách hàng. Luật sư cần đưa ra các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý cho khách hàng, cũng như các lời khuyên và gợi ý để khách hàng có thể tự bảo vệ quyền và lợi ích của mình theo pháp luật.
- Cách thực hiện: Luật sư cần chuẩn bị một kế hoạch tư vấn pháp luật cho khách hàng, bao gồm các nội dung chính, thời gian dự kiến, phương thức tư vấn và các nguồn tham khảo. Luật sư cần trao đổi với khách hàng về kế hoạch tư vấn và điều chỉnh theo ý kiến của khách hàng nếu cần. Luật sư cần truy cập vào hệ thống thủ tục pháp luật của legalzone để tìm kiếm các nguồn pháp luật liên quan đến vấn đề pháp lý của khách hàng. Luật sư cần đọc kỹ và hiểu rõ các quy định pháp luật, cũng như các thủ tục hành chính cần thiết. Luật sư cần so sánh và phân tích các nguồn pháp luật khác nhau, và lựa chọn những nguồn pháp luật có tính áp dụng cao nhất cho vấn đề pháp lý của khách hàng. Luật sư cần sử dụng hệ thống thủ tục pháp luật của legalzone để hướng dẫn khách hàng về các bước, thời hạn, lệ phí, cơ quan thực hiện, mẫu đơn, biểu mẫu… của các thủ tục hành chính cần thiết. Luật sư cần giải thích cho khách hàng về các quy định pháp luật và các thủ tục hành chính một cách rõ ràng, đầy đủ, chính xác và kịp thời. Luật sư cần sử dụng ngôn ngữ pháp lý chuyên nghiệp, nhưng cũng cần dễ hiểu và thân thiện với khách hàng. Luật sư cần trả lời tư vấn bằng văn bản hoặc bằng lời nói, tùy theo yêu cầu của khách hàng. Luật sư cần đưa ra các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý cho khách hàng, cũng như các lời khuyên và gợi ý để khách hàng có thể tự bảo vệ quyền và lợi ích của mình theo pháp luật.
- Khó khăn: Một số khó khăn có thể gặp phải trong bước này là: Khách hàng không hiểu hoặc không đồng ý với các quy định pháp luật hoặc các thủ tục hành chính; Khách hàng có nhiều câu hỏi hoặc yêu cầu tư vấn vượt quá phạm vi và thời gian dự kiến; Khách hàng không hài lòng với các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý của luật sư; Khách hàng không tuân theo các lời khuyên và gợi ý của luật sư.
- Giải quyết: Để giải quyết các khó khăn trên, luật sư cần làm những việc sau: Giải thích lại cho khách hàng về các quy định pháp luật hoặc các thủ tục hành chính một cách rõ ràng, đầy đủ, chính xác và kịp thời, và cung cấp các nguồn tham khảo cho khách hàng nếu cần; Thỏa thuận với khách hàng về việc điều chỉnh phạm vi và thời gian tư vấn nếu có nhiều câu hỏi hoặc yêu cầu tư vấn mới, và thông báo cho khách hàng về việc thay đổi mức phí tư vấn theo giờ nếu có; Lắng nghe và hiểu rõ lý do của sự không hài lòng của khách hàng, và cố gắng giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hợp lý và linh hoạt; Nhắc nhở và khuyến khích khách hàng tuân theo các lời khuyên và gợi ý của luật sư, và giải thích cho khách hàng lợi ích của việc làm như vậy.
Bước 4: Kết thúc tư vấn pháp luật
Sau khi hoàn thành tư vấn pháp luật cho khách hàng, luật sư cần gửi cho khách hàng báo cáo kết quả tư vấn, bao gồm các nội dung chính, thời gian thực hiện, các nguồn tham khảo và các giải pháp pháp lý đã đưa ra. Luật sư cần yêu cầu khách hàng thanh toán số tiền còn lại theo hợp đồng dịch vụ pháp lý, và xuất hóa đơn cho khách hàng. Luật sư cần nhận xét và đánh giá về chất lượng dịch vụ tư vấn pháp luật, cũng như về sự hài lòng của khách hàng (Gửi khách hàng khảo sát chất lượng). Luật sư cần lưu trữ các hồ sơ và tài liệu liên quan đến dịch vụ tư vấn pháp luật, và bảo mật các thông tin của khách hàng.
- Cách thực hiện: Luật sư cần chuẩn bị một biểu mẫu để ghi nhận các kết quả tư vấn pháp luật cho khách hàng. Luật sư cần gửi biểu mẫu cho khách hàng qua email hoặc in ra và gửi qua đường bưu điện. Luật sư cần yêu cầu khách hàng xác nhận đã nhận được báo cáo kết quả tư vấn. Luật sư cần yêu cầu khách hàng thanh toán số tiền còn lại theo hợp đồng dịch vụ pháp lý, và gửi hóa đơn cho khách hàng qua email hoặc in ra và gửi qua đường bưu điện. Luật sư cần nhận xét và đánh giá về chất lượng dịch vụ tư vấn pháp luật, bằng cách sử dụng các tiêu chí như độ chính xác, độ đầy đủ, độ kịp thời, độ hợp lý và độ hữu ích của các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý đã đưa ra. Luật sư cũng cần nhận xét và đánh giá về sự hài lòng của khách hàng, bằng cách sử dụng các tiêu chí như độ tin tưởng, độ hài lòng, độ thân thiện và độ hợp tác của khách hàng. Luật sư cần lưu trữ các hồ sơ và tài liệu liên quan đến dịch vụ tư vấn pháp luật, bao gồm hợp đồng dịch vụ pháp lý, biểu mẫu ghi nhận yêu cầu tư vấn, biểu mẫu ghi nhận kết quả tư vấn, các hồ sơ và tài liệu do khách hàng cung cấp, các nguồn tham khảo đã sử dụng… Luật sư cần bảo mật các thông tin của khách hàng, bằng cách không tiết lộ cho bất kỳ ai ngoài khách hàng và những người có liên quan, không sử dụng cho mục đích khác ngoài việc tư vấn pháp luật, không sao chép hoặc phổ biến cho bất kỳ ai ngoài khách hàng và những người có liên quan.
- Khó khăn: Một số khó khăn có thể gặp phải trong bước này là: Khách hàng không nhận được hoặc không xác nhận đã nhận được báo cáo kết quả tư vấn; Khách hàng không thanh toán hoặc trì hoãn thanh toán số tiền còn lại theo hợp đồng dịch vụ pháp lý; Khách hàng không hài lòng với kết quả tư vấn pháp luật hoặc có khiếu nại về dịch vụ tư vấn pháp luật; Luật sư không lưu trữ được các hồ sơ và tài liệu liên quan đến dịch vụ tư vấn pháp luật; Luật sư vi phạm nghĩa vụ bảo mật thông tin của khách hàng.
- Giải quyết: Để giải quyết các khó khăn trên, luật sư cần làm những việc sau: Nhắc nhở và yêu cầu khách hàng nhận và xác nhận đã nhận được báo cáo kết quả tư vấn, và giải quyết các vấn đề kỹ thuật nếu có; Nhắc nhở và yêu cầu khách hàng thanh toán số tiền còn lại theo hợp đồng dịch vụ pháp lý, và giải thích cho khách hàng lợi ích của việc thanh toán đầy đủ và kịp thời; Lắng nghe và hiểu rõ lý do của sự không hài lòng hoặc khiếu nại của khách hàng, và cố gắng giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hợp lý và linh hoạt; Lưu trữ các hồ sơ và tài liệu liên quan đến dịch vụ tư vấn pháp luật một cách an toàn và có trật tự, và sử dụng các phương tiện bảo mật như khóa, mã hóa, mật khẩu…; Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật và đạo đức nghề nghiệp về bảo mật thông tin của khách hàng, và chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu có vi phạm.
Cơ sở chi phí
Cơ sở của mức phí tư vấn theo giờ và so sánh với các dịch vụ tư vấn khác
Cơ sở của mức phí tư vấn theo giờ và so sánh với các dịch vụ tư vấn khác như sau:
Cơ sở của mức phí tư vấn theo giờ là dựa trên thời gian thực tế mà luật sư bỏ ra để tư vấn cho khách hàng. Mức phí tư vấn theo giờ được tính bằng cách nhân số giờ tư vấn với đơn giá của mỗi giờ tư vấn. Đơn giá của mỗi giờ tư vấn được quyết định bởi luật sư dựa trên nhiều yếu tố như năng lực, kinh nghiệm, chuyên môn, uy tín, độ phức tạp và độ khẩn cấp của vấn đề pháp lý, cạnh tranh của thị trường dịch vụ pháp lý… Mức phí tư vấn theo giờ có thể thay đổi theo từng trường hợp cụ thể, nhưng không được trái pháp luật, thỏa ước lao động tập thể và đạo đức xã hội. Mức phí tư vấn theo giờ được thông báo cho khách hàng trước khi bắt đầu tư vấn, và được ghi rõ trong hợp đồng dịch vụ pháp lý.
Cơ sở của mức phí tư vấn theo giờ: Mức phí tư vấn theo giờ là một trong những hình thức tính phí dịch vụ luật sư phổ biến hiện nay. Mức phí này được tính dựa trên thời gian mà luật sư thực hiện tư vấn cho khách hàng, không phụ thuộc vào kết quả hay khối lượng công việc. Cơ sở của mức phí này là để đảm bảo rằng luật sư được trả công xứng đáng cho công sức và thời gian bỏ ra để tư vấn cho khách hàng, cũng như để khuyến khích luật sư tập trung vào chất lượng dịch vụ, không bị phân tâm bởi các yếu tố khác. Mức phí này cũng phản ánh được năng lực, kinh nghiệm, uy tín và chuyên môn của luật sư, cũng như độ khó và độ phức tạp của vấn đề pháp lý cần tư vấn.
*** Ngoài mức phí tư vấn theo giờ, có một số hình thức tính phí dịch vụ luật sư khác, như:
Mức phí tư vấn theo gói
Đây là hình thức tính phí dựa trên nội dung và phạm vi công việc mà luật sư thực hiện cho khách hàng, không phụ thuộc vào thời gian hay kết quả. Mức phí này được thỏa thuận trước giữa luật sư và khách hàng, và không thay đổi trong quá trình thực hiện dịch vụ. Mức phí này thường được áp dụng cho các dịch vụ có nội dung và phạm vi rõ ràng, cụ thể và có thể định lượng được, như soạn thảo hợp đồng, thành lập doanh nghiệp, đăng ký nhãn hiệu…
Mức phí tư vấn theo tỷ lệ
Đây là hình thức tính phí dựa trên tỷ lệ phần trăm của giá trị lợi ích mà luật sư mang lại cho khách hàng, hoặc của giá trị tranh chấp mà luật sư giải quyết cho khách hàng. Mức phí này được tính sau khi kết thúc dịch vụ, và có thể thay đổi tùy theo kết quả. Mức phí này thường được áp dụng cho các dịch vụ có kết quả mang lại lợi ích lớn cho khách hàng, hoặc có liên quan đến các tranh chấp có giá trị cao, như bồi thường thiệt hại, chia tài sản, đòi nợ…
*** So sánh các hình thức tính phí dịch vụ luật sư
Về mặt lợi ích cho khách hàng
Mức phí tư vấn theo giờ có thể mang lại lợi ích cho khách hàng khi khách hàng cần tư vấn về những vấn đề pháp lý cơ bản, định hướng, hoặc cần giải pháp có kết quả ngay lập tức. Mức phí này cũng giúp khách hàng tiết kiệm chi phí khi chỉ phải trả cho thời gian tư vấn thực tế của luật sư. Tuy nhiên, mức phí này cũng có thể gây bất lợi cho khách hàng khi khách hàng cần tư vấn về những vấn đề pháp lý phức tạp, kéo dài, hoặc cần kết quả cao. Mức phí này có thể khiến khách hàng phải trả nhiều hơn so với các mức phí khác, hoặc không được đảm bảo về kết quả của dịch vụ. Do vậy, Luật sư nên tư vấn cho khách hàng tư vấn về phương án thực hiện, tài liệu thực hiện và bảo hành tư vấn này bằng cách ghi âm lại tư vấn và nếu có yêu cầu lập thư tư vấn pháp lý sẽ tính phí 5 triệu đồng.
Về mặt lợi ích cho luật sư
Mức phí tư vấn theo giờ có thể mang lại lợi ích cho luật sư khi luật sư có thể trả công xứng đáng cho công sức và thời gian bỏ ra để tư vấn cho khách hàng, cũng như có thể phản ánh được năng lực, kinh nghiệm, uy tín và chuyên môn của mình. Mức phí này cũng giúp luật sư tập trung vào chất lượng dịch vụ, không bị phân tâm bởi các yếu tố khác. Tuy nhiên, mức phí này cũng có thể gây bất lợi cho luật sư khi luật sư phải cạnh tranh với các luật sư khác về mức phí, hoặc khi khách hàng không chịu trả phí đầy đủ hoặc trì hoãn trả phí.
Về mặt rủi ro
Mức phí tư vấn theo giờ có thể gây ra rủi ro cho cả khách hàng và luật sư khi có sự bất đồng về thời gian tư vấn, mức phí tư vấn, hoặc kết quả tư vấn. Để giảm thiểu rủi ro này, cần có sự thỏa thuận rõ ràng giữa hai bên về các điều khoản của dịch vụ, bao gồm mức phí tư vấn theo giờ, thời gian tư vấn dự kiến, phương thức thanh toán, trách nhiệm và quyền lợi của cả hai bên, điều khoản bảo mật và giải quyết tranh chấp. Cần có hợp đồng dịch vụ pháp lý để ghi nhận các điều khoản này, và cần có hóa đơn để ghi nhận số tiền đã thanh toán. Ngoài ra, khi tư vấn sai luật sư cần hoàn trả lại toàn bộ phí tư vấn cho khách hàng.
Ví dụ về cơ sở mức phí tư vấn theo giờ theo mức phí báo giá với khách hàng là 100$ như sau:
Giả sử bạn là một luật sư chuyên về lĩnh vực thương mại, và bạn nhận được yêu cầu tư vấn của một khách hàng là một doanh nghiệp muốn ký hợp đồng với một đối tác nước ngoài. Khách hàng muốn bạn tư vấn về các điều khoản hợp đồng, các rủi ro có thể phát sinh, và các biện pháp phòng ngừa và giải quyết tranh chấp. Bạn báo giá cho khách hàng là 100$ cho mỗi giờ tư vấn.
Cơ sở của mức phí này theo cách sau: Hãy chia giá bằng các công việc cụ thể, Mô tả kinh nghiệm của luật sư để tạo lòng tin.
Kinh nghiệm của luật sư. Bạn có 2 năm kinh nghiệm làm luật sư, và đã tham gia vào nhiều vụ việc liên quan đến lĩnh vực thương mại quốc tế. Bạn có thể cung cấp cho khách hàng các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý chính xác, đầy đủ và kịp thời. Bạn báo giá cho khách hàng là 60$ cho mỗi giờ tư vấn.
- Chuyên môn trong lĩnh vực thương mại quốc tế: Bạn đã có 1,5 năm chuyên môn trong lĩnh vực thương mại quốc tế, và đã xử lý thành công nhiều vụ việc phức tạp và quan trọng. Ví dụ, bạn đã đại diện cho một doanh nghiệp Việt Nam trong vụ kiện chống bán phá giá của một doanh nghiệp Trung Quốc tại Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), và đã giành được chiến thắng. Bạn đã đàm phán và soạn thảo hợp đồng bán hàng quốc tế cho một doanh nghiệp Mỹ muốn nhập khẩu hàng hóa từ Việt Nam, và đã bảo vệ được quyền và lợi ích của khách hàng trước các rủi ro như chậm giao hàng, hàng hóa không đạt chất lượng, tranh chấp thanh toán… Bạn có thể áp dụng các kiến thức và kinh nghiệm của mình để tư vấn cho khách hàng về các vấn đề pháp lý liên quan đến hợp đồng thương mại quốc tế, như các điều khoản hợp đồng, các nguyên tắc và quy tắc pháp luật áp dụng, các biện pháp phòng ngừa và giải quyết tranh chấp… Bạn báo giá cho khách hàng là 20$ cộng thêm cho mỗi giờ tư vấn.
- Thời gian nghiên cứu hồ sơ trước khi tư vấn: Bạn phải bỏ ra nhiều thời gian để nghiên cứu hồ sơ của khách hàng, bao gồm hợp đồng thương mại quốc tế, các tài liệu liên quan, các thông tin về đối tác nước ngoài… Bạn phải phân tích các điều khoản hợp đồng, tìm kiếm và tham khảo các nguồn pháp luật có liên quan đến hợp đồng, như luật thương mại quốc tế, luật hợp đồng quốc tế, luật trọng tài quốc tế… Bạn phải chuẩn bị các câu hỏi và ý kiến để trao đổi với khách hàng. Bạn ước tính rằng bạn cần khoảng 2 giờ để nghiên cứu hồ sơ trước khi tư vấn. Bạn báo giá cho khách hàng là 10$ cộng thêm cho mỗi giờ nghiên cứu hồ sơ.
- Quỹ đề phòng rủi ro: Bạn phải đối mặt với nhiều rủi ro khi tư vấn cho khách hàng, như rủi ro bị khách hàng khiếu nại, rủi ro bị đối tác của khách hàng kiện tụng, rủi ro bị vi phạm bảo mật thông tin… Bạn phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu có vi phạm. Bạn phải bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp để bảo vệ quyền và lợi ích của mình. Bạn phải dự phòng một số chi phí phát sinh trong quá trình tư vấn, như chi phí điện thoại, fax, email, in ấn, sao chép… Bạn báo giá cho khách hàng là 10$ cộng thêm cho mỗi giờ tư vấn để tạo quỹ đề phòng rủi ro.
Vậy, tổng cộng mức phí tư vấn theo giờ của bạn là: Mức phí = (60$ + 20$ + 10$ + 10$) x số giờ tư vấn = 100$ x số giờ tư vấn
Giá cả phải chăng
Định mức chi phí
- Vấn đề pháp lý: ly hôn
- Thời gian tư vấn: 1 giờ
- Phương thức tư vấn: trực tiếp
- Yêu cầu về luật sư: kinh nghiệm 5 năm, chuyên ngành ly hôn
Định mức chi phí = (Mức phí cơ bản + Phụ phí theo độ khó + Phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư) x Thời gian tư vấn
Giả sử mức phí cơ bản là 100$/giờ, phụ phí theo độ khó là 20%/giờ, phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư là 10%/giờ.
Định mức chi phí = (100 + 20 + 10) x 1 = 130$
- Vấn đề pháp lý: thừa kế
- Thời gian tư vấn: 2 giờ
- Phương thức tư vấn: qua email
- Yêu cầu về luật sư: kinh nghiệm 3 năm, chuyên ngành thừa kế
Định mức chi phí = (Mức phí cơ bản + Phụ phí theo độ khó + Phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư) x Thời gian tư vấn
Giả sử mức phí cơ bản là 100$/giờ, phụ phí theo độ khó là 10%/giờ, phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư là 5%/giờ.
Định mức chi phí = (100 + 10 + 5) x 2 = 230$
- Vấn đề pháp lý: hợp đồng
- Thời gian tư vấn: 3 giờ
- Phương thức tư vấn: qua video call
- Yêu cầu về luật sư: kinh nghiệm 7 năm, chuyên ngành hợp đồng
Định mức chi phí = (Mức phí cơ bản + Phụ phí theo độ khó + Phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư) x Thời gian tư vấn
Giả sử mức phí cơ bản là 100$/giờ, phụ phí theo độ khó là 15%/giờ, phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư là 15%/giờ.
Định mức chi phí = (100 + 15 + 15) x 3 = 390$
- Vấn đề pháp lý: tranh chấp đất đai
- Thời gian tư vấn: 4 giờ
- Phương thức tư vấn: trực tiếp
- Yêu cầu về luật sư: kinh nghiệm 10 năm, chuyên ngành đất đai
Định mức chi phí = (Mức phí cơ bản + Phụ phí theo độ khó + Phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư) x Thời gian tư vấn
Giả sử mức phí cơ bản là 100$/giờ, phụ phí theo độ khó là 20%/giờ, phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư là 20%/giờ.
Định mức chi phí = (100 + 20 + 20) x 4 = 560$
- Vấn đề pháp lý: ly hôn
- Thời gian tư vấn: 1 giờ
- Phương thức tư vấn: qua điện thoại
- Yêu cầu về luật sư: kinh nghiệm 5 năm, chuyên ngành ly hôn
Định mức chi phí = (Mức phí cơ bản + Phụ phí theo độ khó + Phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư) x Thời gian tư vấn
Giả sử mức phí cơ bản là 100$/giờ, phụ phí theo độ khó là 20%/giờ, phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư là 10%/giờ.
Định mức chi phí = (100 + 20 + 10) x 1 = 130$
- Vấn đề pháp lý: kinh doanh thương mại
- Thời gian tư vấn: 2 giờ
- Phương thức tư vấn: qua email
- Yêu cầu về luật sư: kinh nghiệm 8 năm, chuyên ngành kinh doanh thương mại
Định mức chi phí = (Mức phí cơ bản + Phụ phí theo độ khó + Phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư) x Thời gian tư vấn
Giả sử mức phí cơ bản là 100$/giờ, phụ phí theo độ khó là 15%/giờ, phụ phí theo kinh nghiệm và uy tín của luật sư là 15%/giờ.
Định mức chi phí = (100 + 15 + 15) x 2 = 260$
Biểu mẫu ghi nhận thông tin khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn pháp luật theo giờ
Quy định về chất lượng tư vấn pháp luật theo giờ
100+
Chất lượng
đặt lên hàng đầu
Mục đích:
Quy định này nhằm đảm bảo chất lượng tư vấn pháp luật theo giờ của luật sư đáp ứng yêu cầu và mong đợi của khách hàng, cũng như tuân thủ các quy định pháp luật và đạo đức nghề nghiệp.
Đối tượng áp dụng:
Quy định này áp dụng cho tất cả các luật sư cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật theo giờ cho khách hàng.
Nội dung quy định:
- Luật sư cần có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và năng lực phù hợp với lĩnh vực pháp lý mà khách hàng cần tư vấn.
- Luật sư cần nghiên cứu kỹ các hồ sơ và tài liệu do khách hàng cung cấp, phân tích và xác định vấn đề pháp lý cụ thể mà khách hàng cần tư vấn.
- Luật sư cần tìm kiếm và tham khảo các nguồn pháp luật có liên quan đến vấn đề pháp lý của khách hàng, bao gồm luật, nghị định, thông tư, quyết định, chỉ thị, công văn, quy chế, quy định, quy ước quốc tế…
- Luật sư cần áp dụng các nguyên tắc và quy tắc pháp luật một cách chính xác và hợp lý để giải thích và giải quyết vấn đề pháp lý của khách hàng.
- Luật sư cần trả lời tư vấn cho khách hàng một cách rõ ràng, đầy đủ, chính xác và kịp thời. Luật sư cần sử dụng ngôn ngữ pháp lý chuyên nghiệp, nhưng cũng cần dễ hiểu và thân thiện với khách hàng.
- Luật sư cần đưa ra các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý cho khách hàng, cũng như các lời khuyên và gợi ý để khách hàng có thể tự bảo vệ quyền và lợi ích của mình theo pháp luật.
- Luật sư cần ghi nhận thời gian thực tế mà mình dành cho việc tư vấn cho khách hàng, và tính phí tư vấn theo giờ một cách minh bạch và công bằng.
- Luật sư cần tuân thủ các quy định pháp luật và đạo đức nghề nghiệp trong việc tư vấn pháp luật cho khách hàng, bao gồm: không vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, không lợi dụng việc tư vấn để trục lợi hoặc gây hại cho khách hàng, không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin của khách hàng cho mục đích khác ngoài việc tư vấn, không xung đột lợi ích với khách hàng hoặc bên thứ ba, không nhận hoặc đưa hối lộ, không làm ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng của dịch vụ tư vấn pháp luật theo giờ…
Phương pháp đánh giá chất lượng tư vấn:
Chất lượng tư vấn pháp luật theo giờ của luật sư sẽ được đánh giá bằng các phương pháp sau:
- Khảo sát ý kiến của khách hàng về sự hài lòng, tin tưởng, thân thiện và hợp tác của luật sư, cũng như độ chính xác, độ đầy đủ, độ kịp thời, độ hợp lý và độ hữu ích của các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý mà luật sư đã đưa ra.
- Kiểm tra và đánh giá các hồ sơ và tài liệu liên quan đến dịch vụ tư vấn pháp luật theo giờ của luật sư, bao gồm hợp đồng dịch vụ pháp lý, biểu mẫu ghi nhận yêu cầu tư vấn, biểu mẫu ghi nhận kết quả tư vấn, các hồ sơ và tài liệu do khách hàng cung cấp, các nguồn tham khảo đã sử dụng…
- So sánh và phân tích các nguồn pháp luật mà luật sư đã sử dụng để tư vấn cho khách hàng, và kiểm tra tính áp dụng, cập nhật và chính xác của các nguồn pháp luật đó.
Theo dõi và đánh giá kết quả thực tế của việc tư vấn pháp luật theo giờ của luật sư, bao gồm mức độ giải quyết được vấn đề pháp lý của khách hàng, mức độ bảo vệ được quyền và lợi ích của khách hàng theo pháp luật, mức độ tạo dựng được mối quan hệ lâu dài và ổn định với khách hàng…
Tiêu chí đánh giá chất lượng tư vấn:
Chất lượng tư vấn pháp luật theo giờ của luật sư sẽ được đánh giá theo các tiêu chí sau:
- Độ chính xác: là mức độ phù hợp của các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý đưa ra với các quy định pháp luật có liên quan đến vấn đề pháp lý của khách hàng. Độ chính xác yêu cầu luật sư phải nghiên cứu kỹ và cập nhật thường xuyên các nguồn pháp luật, cũng như so sánh và phân tích các nguồn pháp luật khác nhau để lựa chọn những nguồn pháp luật có tính áp dụng cao nhất cho vấn đề pháp lý của khách hàng.
- Độ đầy đủ: là mức độ bao quát và toàn diện của các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý đưa ra cho khách hàng. Độ đầy đủ yêu cầu luật sư phải trả lời tư vấn cho khách hàng về tất cả các vấn đề pháp lý mà khách hàng cần tư vấn, cũng như đưa ra các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý liên quan đến vấn đề pháp lý của khách hàng.
- Độ kịp thời: là mức độ nhanh chóng và đúng hạn của việc trả lời tư vấn cho khách hàng. Độ kịp thời yêu cầu luật sư phải trả lời tư vấn cho khách hàng trong thời gian quy định trong hợp đồng dịch vụ pháp lý, hoặc trong thời gian hợp lý theo yêu cầu của khách hàng. Độ kịp thời cũng yêu cầu luật sư phải trả lời tư vấn cho khách hàng một cách nhanh chóng khi có sự thay đổi của pháp luật hoặc thị trường có ảnh hưởng đến vấn đề pháp lý của khách hàng.
- Độ hợp lý: là mức độ phù hợp và thỏa đáng của các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý đưa ra với mục tiêu và kỳ vọng của khách hàng. Độ hợp lý yêu cầu luật sư phải áp dụng các nguyên tắc và quy tắc pháp luật một cách chính xác và hợp lý để giải thích và giải quyết vấn đề pháp lý của khách hàng. Độ hợp lý cũng yêu cầu luật sư phải lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, và đưa ra các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý phù hợp và thỏa đáng cho khách hàng.
- Độ hữu ích: là mức độ góp phần vào việc bảo vệ quyền và lợi ích của khách hàng theo pháp luật. Độ hữu ích yêu cầu luật sư phải đưa ra các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý có tính ứng dụng cao và có thể giúp khách hàng giải quyết vấn đề pháp lý của mình một cách hiệu quả. Độ hữu ích cũng yêu cầu luật sư phải đưa ra các lời khuyên và gợi ý để khách hàng có thể tự bảo vệ quyền và lợi ích của mình theo pháp luật.
Để đảm bảo chất lượng tư vấn pháp luật theo giờ, luật sư cần tuân thủ các quy định của pháp luật về hoạt động của luật sư1, cũng như các quy định của hợp đồng dịch vụ pháp lý ký kết với khách hàng. Luật sư cũng cần nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và tư duy pháp lý. Luật sư cũng cần nhận xét và đánh giá chất lượng dịch vụ tư vấn pháp luật theo giờ của mình, và tiếp thu ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Bảng thiết kế công việc cho một luật sư cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý theo giờ qua điện thoại có thể được viết như sau:
| Bước | Nội dung | Thời gian dự kiến | Phương thức tư vấn | Công cụ và nguồn tham khảo |
| 1 | Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu tư vấn của khách hàng, giới thiệu về bản thân và văn phòng luật sư, thông báo mức phí tư vấn theo giờ, lấy thông tin cơ bản về khách hàng, vấn đề pháp lý, mục tiêu và kỳ vọng của khách hàng, làm rõ phạm vi và thời gian tư vấn, các hồ sơ và tài liệu cần thiết. | 15-30 phút | Điện thoại | Biểu mẫu ghi nhận yêu cầu tư vấn |
| 2 | Bước 2: Ký kết hợp đồng dịch vụ pháp lý, yêu cầu khách hàng thanh toán một khoản tiền tạm ứng. | 10-15 phút | Email hoặc đường bưu điện | Mẫu hợp đồng dịch vụ pháp lý, hóa đơn |
| 3 | Bước 3: Thực hiện tư vấn pháp luật cho khách hàng, nghiên cứu kỹ các hồ sơ và tài liệu, phân tích và xác định vấn đề pháp lý, tìm kiếm và tham khảo các nguồn pháp luật, hướng dẫn khách hàng về các thủ tục hành chính, áp dụng các nguyên tắc và quy tắc pháp luật, trả lời tư vấn, đưa ra các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý, lời khuyên và gợi ý. | Tùy theo độ phức tạp của vấn đề pháp lý | Điện thoại hoặc email | Hệ thống thủ tục pháp luật của legalzone, các nguồn pháp luật có liên quan |
| 4 | Bước 4: Kết thúc tư vấn pháp luật, gửi cho khách hàng báo cáo kết quả tư vấn, yêu cầu khách hàng thanh toán số tiền còn lại theo hợp đồng dịch vụ pháp lý, nhận xét và đánh giá về chất lượng dịch vụ tư vấn và sự hài lòng của khách hàng, lưu trữ các hồ sơ và tài liệu liên quan, bảo mật các thông tin của khách hàng. | 10-15 phút | Email hoặc đường bưu điện | Biểu mẫu ghi nhận kết quả tư vấn, hóa đơn |
Bảng thiết kế công việc cho một luật sư cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý theo giờ trực tiếp tại văn phòng trụ sở công ty cho luật sư:
Bước | Nội dung | Thời gian dự kiến | Phương thức tư vấn | Công cụ và nguồn tham khảo |
1 | Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu tư vấn của khách hàng, giới thiệu về bản thân và văn phòng luật sư, thông báo mức phí tư vấn theo giờ, lấy thông tin cơ bản về khách hàng, vấn đề pháp lý, mục tiêu và kỳ vọng của khách hàng, làm rõ phạm vi và thời gian tư vấn, các hồ sơ và tài liệu cần thiết. | 15-30 phút | Trực tiếp tại văn phòng | Biểu mẫu ghi nhận yêu cầu tư vấn |
2 | Bước 2: Ký kết hợp đồng dịch vụ pháp lý, yêu cầu khách hàng thanh toán một khoản tiền tạm ứng. | 10-15 phút | Trực tiếp tại văn phòng | Mẫu hợp đồng dịch vụ pháp lý, hóa đơn |
3 | Bước 3: Thực hiện tư vấn pháp luật cho khách hàng, nghiên cứu kỹ các hồ sơ và tài liệu, phân tích và xác định vấn đề pháp lý, tìm kiếm và tham khảo các nguồn pháp luật, hướng dẫn khách hàng về các thủ tục hành chính, áp dụng các nguyên tắc và quy tắc pháp luật, trả lời tư vấn, đưa ra các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý, lời khuyên và gợi ý. | Tùy theo độ phức tạp của vấn đề pháp lý | Trực tiếp tại văn phòng | Hệ thống thủ tục pháp luật của legalzone, các nguồn pháp luật có liên quan |
4 | Bước 4: Kết thúc tư vấn pháp luật, gửi cho khách hàng báo cáo kết quả tư vấn, yêu cầu khách hàng thanh toán số tiền còn lại theo hợp đồng dịch vụ pháp lý, nhận xét và đánh giá về chất lượng dịch vụ tư vấn và sự hài lòng của khách hàng, lưu trữ các hồ sơ và tài liệu liên quan, bảo mật các thông tin của khách hàng. | 10-15 phút | Trực tiếp tại văn phòng hoặc email | Biểu mẫu ghi nhận kết quả tư vấn, hóa đơn |
Biểu mẫu ghi nhận kết quả tư vấn có thể được viết như sau:
| Tên luật sư | Tên khách hàng | Vấn đề pháp lý | Nội dung tư vấn | Thời gian tư vấn | Nguồn tham khảo | Giải pháp pháp lý |
| Nguyễn Văn A | Trần Thị B | Ly hôn và phân chia tài sản | Giải thích cho khách hàng về các quy định pháp luật về ly hôn và phân chia tài sản theo Luật Hôn nhân và Gia đình 2014; Hướng dẫn khách hàng về các thủ tục hành chính cần thiết để ly hôn và phân chia tài sản theo Nghị định 126/2014/NĐ-CP; Đưa ra các ý kiến, thông tin, lời khuyên và gợi ý cho khách hàng để bảo vệ quyền và lợi ích của mình theo pháp luật. | 2 giờ | Luật Hôn nhân và Gia đình 2014; Nghị định 126/2014/NĐ-CP; Các văn bản hướng dẫn thi hành. | Khuyến khích khách hàng thương lượng và thỏa thuận với bên kia về việc ly hôn và phân chia tài sản một cách hòa bình và hợp lý; Nếu không thể thương lượng được, khuyến khích khách hàng khởi kiện ra tòa án nhân dân để giải quyết tranh chấp; Hỗ trợ khách hàng trong việc chuẩn bị các hồ sơ và tài liệu cần thiết cho việc ly hôn và phân chia tài sản; Đại diện cho khách hàng trong quá trình giải quyết tranh chấp tại tòa án nhân dân. |
Biểu mẫu ghi nhận yêu cầu tư vấn có thể được viết như sau:
| Tên luật sư | Tên khách hàng | Số điện thoại | Vấn đề pháp lý | Mục tiêu và kỳ vọng của khách hàng | Phạm vi và thời gian tư vấn | Hồ sơ và tài liệu cần thiết | |
| Nguyễn Văn A | Trần Thị B | 987654321 | tranthib@gmail.com | Ly hôn và phân chia tài sản | Muốn ly hôn và phân chia tài sản một cách công bằng và hợp pháp; Mong muốn được tư vấn về các quy định pháp luật và các thủ tục hành chính liên quan; Mong muốn được hỗ trợ trong quá trình giải quyết tranh chấp nếu có. | Tư vấn bằng văn bản qua email; Dự kiến tư vấn trong 2 giờ. | Giấy đăng ký kết hôn; Giấy chứng nhận quyền sở hữu tài sản chung; Các giấy tờ khác liên quan đến tài sản chung. |
Tổng lương của luật sư là: 494.5$ + 994$ + 669.75$ + 0$ + 1200$ + 1710$ = 5068.25$
Để làm công thức tính lương bằng công thức excel nếu “lần tư vấn” là A1, bạn cần có các thông tin sau:
- Phí thu được từ lần tư vấn, ví dụ là B1
- Bằng cấp và kinh nghiệm của luật sư có đúng với yêu cầu của khách hàng hay không, ví dụ là C1 (Đúng hoặc Không đúng)
- Ý kiến hài lòng của khách hàng, ví dụ là D1 (từ 1 đến 5 sao)
- Số lần yêu cầu tài liệu của khách hàng, ví dụ là E1
- Kết quả tư vấn của luật sư có sai hay không, ví dụ là F1 (Có hoặc Không)
- Thời gian dự kiến cho lần tư vấn, ví dụ là G1 (đơn vị là phút)
- Thời gian thực hiện tư vấn của luật sư, ví dụ là H1 (đơn vị là phút)
Công thức tính lương bằng công thức excel nếu “lần tư vấn” là A1 sẽ như sau:
=IF(F1=“Có”,0,B150%(1+IF(C1=“Không đú
Bạn có thể thay đổi các giá trị của các ô B1, C1, D1, E1, F1, G1, H1 để xem kết quả của công thức.
Bảng mẫu Link
Quy trình chuyên nghiệp
Quy trình dành cho luật sư làm dịch vụ tư vấn theo giờ
Quy trình làm việc cho nhân viên, là người trực điện thoại, sau đó phân phối khách hàng đến luật sư phù hợp theo mức độ ưu tiên: Vị trí, chuyên môn, năm kinh nghiệm, thời gian nhận việc (nhanh hay chậm – ai nhận trước sẽ được tư vấn) sẽ như sau:
1. Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng
Bạn cần chào hỏi khách hàng một cách lịch sự và thân thiện, giới thiệu về bản thân và công ty LEGALZONE. Bạn cần hỏi khách hàng về tên, số điện thoại, email và vấn đề pháp lý mà họ cần tư vấn. Bạn cần ghi nhận các thông tin này vào một biểu mẫu trên máy tính.
2. Phân loại khách hàng theo vị trí
Bạn cần hỏi khách hàng về vị trí địa lý của họ, ví dụ là thành phố, quận, huyện… Bạn cần phân loại khách hàng theo vị trí để chọn luật sư gần nhất với khách hàng. Bạn cần sử dụng hệ thống quản lý khách hàng của công ty LEGALZONE để tìm kiếm các luật sư có cùng vị trí với khách hàng.
3. Phân loại khách hàng theo chuyên môn
Bạn cần hỏi khách hàng về lĩnh vực pháp lý mà họ cần tư vấn, ví dụ là dân sự, hình sự, thương mại, quốc tế, đầu tư, bất động sản, lao động, thuế… Bạn cần phân loại khách hàng theo chuyên môn để chọn luật sư có chuyên môn phù hợp với khách hàng. Bạn cần sử dụng hệ thống quản lý khách hàng của công ty LEGALZONE để tìm kiếm các luật sư có cùng chuyên môn với khách hàng.
4. Phân loại khách hàng theo năm kinh nghiệm
Bạn cần hỏi khách hàng về mức độ phức tạp và khẩn cấp của vấn đề pháp lý mà họ cần tư vấn, ví dụ là đơn giản, trung bình, phức tạp, cấp bách… Bạn cần phân loại khách hàng theo năm kinh nghiệm để chọn luật sư có năm kinh nghiệm phù hợp với khách hàng. Bạn cần sử dụng hệ thống quản lý khách hàng của công ty LEGALZONE để tìm kiếm các luật sư có năm kinh nghiệm phù hợp với khách hàng.
5. Phân loại khách hàng theo thời gian nhận việc
Bạn cần hỏi khách hàng về thời gian mong muốn để được tư vấn, ví dụ là ngay lập tức, trong ngày, trong tuần… Bạn cần phân loại khách hàng theo thời gian nhận việc để chọn luật sư có thời gian nhận việc phù hợp với khách hàng. Bạn cần sử dụng hệ thống quản lý khách hàng của công ty LEGALZONE để tìm kiếm các luật sư có thời gian nhận việc phù hợp với khách hàng.
6. Phân phối khách hàng đến luật sư phù hợp
7. Theo dõi và đánh giá kết quả tư vấn
Sau khi luật sư tư vấn xong cho khách hàng, bạn cần liên hệ lại với khách hàng để hỏi về kết quả tư vấn, sự hài lòng và ý kiến phản hồi của khách hàng. Bạn cần ghi nhận các thông tin này vào một biểu mẫu trên máy tính. Bạn cần gửi biểu mẫu này cho luật sư để luật sư có thể nhận xét và đánh giá về chất lượng dịch vụ tư vấn của mình. Bạn cần gửi biểu mẫu này cho quản lý để quản lý có thể nhận xét và đánh giá về hiệu quả của công việc phân phối khách hàng của bạn.
Cách thực hiện quy trình cho nhân viên là:
- Bạn cần có một máy tính có kết nối internet và có cài đặt hệ thống quản lý khách hàng của công ty LEGALZONE.
- Bạn cần có một điện thoại có kết nối mạng và có số điện thoại của các luật sư của công ty LEGALZONE.
- Bạn cần có một bộ tai nghe và micro để giao tiếp với khách hàng và luật sư một cách rõ ràng và thuận tiện.
- Bạn cần có một bút và một sổ tay để ghi chép các thông tin quan trọng khi cần thiết.
- Bạn cần tuân theo các bước của quy trình như đã nêu ở trên.
Một số khó khăn và giải quyết quy trình cho nhân viên là:
Khó khăn 1
Khách hàng không nghe máy hoặc không muốn nói chuyện với bạn
Giải quyết: Bạn cần gọi lại khách hàng sau một khoảng thời gian ngắn, hoặc gửi tin nhắn hoặc email cho khách hàng để nhắc nhở về dịch vụ tư vấn luật của công ty LEGALZONE. Bạn cần giới thiệu về lợi ích và ưu điểm của dịch vụ tư vấn luật tính phí theo giờ, và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ này.
Khó khăn 2
Khách hàng không rõ ràng về vấn đề pháp lý mà họ cần tư vấn, hoặc có nhiều vấn đề pháp lý cần tư vấn
Giải quyết: Bạn cần hỏi thêm khách hàng để xác định được vấn đề pháp lý cụ thể mà họ cần tư vấn, và ưu tiên các vấn đề pháp lý quan trọng và khẩn cấp nhất. Bạn cần giải thích cho khách hàng về phạm vi và thời gian tư vấn, và thông báo cho khách hàng về việc thay đổi mức phí tư vấn theo giờ nếu có nhiều vấn đề pháp lý cần tư vấn.
Khó khăn 3
Không có luật sư nào phù hợp với khách hàng theo các tiêu chí đã phân loại
Giải quyết: Bạn cần liên hệ với quản lý để yêu cầu hỗ trợ trong việc tìm kiếm luật sư phù hợp cho khách hàng. Bạn cần thông báo cho khách hàng về việc chờ đợi trong một khoảng thời gian nhất định, và xin lỗi cho sự bất tiện này. Bạn cần cập nhật thông tin cho khách hàng khi có luật sư phù hợp được tìm thấy.
Đăng tuyển tìm luật sư
Đăng tuyển 1
Bạn có phải là luật sư muốn làm việc trực tuyến hoặc trực tiếp với khách hàng? Bạn có kinh nghiệm và chuyên môn về các lĩnh vực pháp lý khác nhau? Bạn muốn kiếm được một mức phí theo giờ cạnh tranh cho lời khuyên pháp lý của bạn? Nếu có, hãy tham gia đội ngũ của chúng tôi tại Legalzone!
Legalzone là một công ty luật chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấn luật dựa trên phí theo giờ. Đây là một mô hình dịch vụ mới và minh bạch trên thị trường luật Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ tư vấn luật trong các lĩnh vực như: dân sự, hình sự, thương mại, quốc tế, đầu tư, bất động sản, lao động, thuế…
Chúng tôi đang tìm kiếm các luật sư có thể làm việc trực tuyến hoặc trực tiếp với khách hàng, tùy thuộc vào nhu cầu và sở thích của họ. Bạn sẽ chịu trách nhiệm trả lời các câu hỏi pháp lý của khách hàng, phân tích và giải quyết các vấn đề pháp lý của họ, cung cấp cho họ các ý kiến, thông tin, giải pháp, lời khuyên và gợi ý pháp lý. Bạn cũng sẽ chịu trách nhiệm theo dõi thời gian làm việc của bạn và tính phí khách hàng tương ứng.
Để tham gia đội ngũ của chúng tôi, bạn cần có:
- Bằng cử nhân hoặc cao hơn về luật
- Giấy phép luật sư hợp lệ
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực luật
- Kiến thức và kỹ năng tốt về các lĩnh vực pháp lý khác nhau
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt
- Kỹ năng máy tính và internet tốt
- Thái độ linh hoạt và hướng đến khách hàng
Nếu bạn quan tâm đến cơ hội này, vui lòng gửi CV và thư xin việc của bạn đến Thanhlawyer@legalzone.vn. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm để phỏng vấn. Đừng bỏ lỡ cơ hội làm việc với chúng tôi tại Legalzone!
Đăng tuyển 1
Bạn có đam mê và chuyên nghiệp với nghề luật sư và có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực pháp lý? Bạn có kiến thức vững chắc về luật Việt Nam và kỹ năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc? Bạn muốn tham gia vào một công ty luật uy tín và năng động cung cấp dịch vụ tư vấn luật theo giờ?
Nếu bạn trả lời có cho những câu hỏi này, thì chúng tôi có một cơ hội thú vị dành cho bạn!
Chúng tôi là LEGALZONE, một công ty luật chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấn luật theo giờ trong các lĩnh vực như dân sự, hình sự, thương mại, quốc tế, đầu tư, bất động sản, lao động, thuế và nhiều lĩnh vực khác. Chúng tôi đang tìm kiếm 2 luật sư ở mỗi tỉnh để gia nhập đội ngũ của chúng tôi và quản lý danh mục khách hàng của chung gồm các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các khách hàng doanh nghiệp.
Là một luật sư tại LEGALZONE, bạn sẽ:
- Thu thập bằng chứng, tài liệu và lời khai của khách hàng cho các vụ kiện pháp lý
- Lưu trữ hồ sơ và bằng chứng cho các vụ kiện ngắn hạn và dài hạn
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, các nhà quản lý nhân sự và nhân viên của họ ở mọi cấp độ
- Đàm phán hiệu quả thay mặt cho khách hàng và giám sát các quá trình hòa giải
- Đại diện cho công ty tại các sự kiện ngành và đóng góp vào các chiến lược phát triển thương hiệu
Để thành công trong vai trò này, bạn sẽ cần:
- Bằng cấp luật và ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong nghề luật
- Kiến thức vững chắc về luật Việt Nam với kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm trong hòa giải và đàm phán với một phương pháp tự tin và điều tiết xung đột
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc bao gồm kỹ năng trình bày tốt
- Sử dụng hiệu quả các hệ thống máy tính để tạo ra các báo cáo chuyên nghiệp, lập lịch và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Kỹ năng tổ chức tốt và chú ý đến chi tiết
- Đạo đức cao và trách nhiệm chuyên nghiệp
Vai trò này đại diện cho một cơ hội tuyệt vời trong một môi trường thách thức và chuyên nghiệp. Bạn sẽ được thưởng theo mức lương cạnh tranh dựa trên kinh nghiệm và trình độ của bạn. Bạn cũng sẽ tận hưởng giờ làm việc linh hoạt và một văn hóa làm việc hỗ trợ.
Nếu bạn quan tâm và đáp ứng các tiêu chí lựa chọn, vui lòng gửi hồ sơ và thư xin việc của bạn đến Thanhlawyer@legalzone.vn. Nếu bạn hiện đang làm việc trong một công ty luật khác hoặc có công ty luật của riêng bạn, vui lòng cung cấp sự đồng ý bằng văn bản từ Giám đốc công ty bạn.
Đừng bỏ lỡ cơ hội này để gia nhập LEGALZONE, công ty hàng đầu về dịch vụ tư vấn luật theo giờ tại Việt Nam. Hãy nộp đơn ngay và bắt đầu sự nghiệp mới của bạn với chúng tôi!
*** Để lại thông tin ứng viên là luật sư tại biểu mẫu dưới đây
Quy trình tuyển dụng
Quy trình tuyển dụng luật sư tư vấn theo giờ
Bước 1: Lập thông tin đăng tuyển
- Viết thông tin đăng tuyển
- Viết Bảng thiết kế công việc
- Viết Mô tả cách tính lương
- Viết thư ngỏ mời gửi cho các luật sư hoặc công ty luật có nhu cầu hợp tác với legalzone. Thư ngỏ cần nêu rõ:
- Thực trạng giả mạo luật sư và những rủi ro cho khách hàng và ngành luật.
- Điểm mạnh của dịch vụ tư vấn pháp lý theo giờ, như minh bạch, chất lượng, tiết kiệm chi phí và thời gian cho khách hàng.
- Sứ mệnh của legalzone là làm hệ thống tư vấn pháp lý minh bạch, đem lại nguồn thu giá trị cho luật sư, tạo nguồn khách hàng sử dụng dịch vụ pháp lý lâu dài.
- Mô tả quy trình tuyển dụng từ bước trả lời câu hỏi theo biểu mẫu, giám đốc legalzone gọi trao đổi, ký hợp đồng dịch vụ hợp tác kinh doanh giữa legalzone và luật sư hoặc giữa legalzone và công ty luật, thực hiện tư vấn theo giờ thử 10 lần, chuyển giao số điện thoại đẹp để trở thành tư vấn thường xuyên cho khách hàng của legalzone.
- Lập mẫu quảng cáo tuyển dụng tại nhanlucnganhluat.vn, facebook. Quảng cáo cần có tiêu đề hấp dẫn, nội dung ngắn gọn và rõ ràng về yêu cầu và quyền lợi của việc hợp tác với legalzone. Quảng cáo cũng cần có hình ảnh minh họa và liên kết đến thư ngỏ và biểu mẫu đăng ký.
- Chạy thử quảng cáo facebook, nếu hiệu quả và đủ số lượng 126 luật sư sẽ dừng không dùng các kênh quảng cáo khác.
Bước 2: Gửi thư ngỏ và link biểu mẫu cho luật sư
- Gửi thư ngỏ và link biểu mẫu cho các luật sư hoặc công ty luật có nhu cầu hợp tác với legalzone qua email hoặc tin nhắn facebook. Biểu mẫu cần có các câu hỏi để thu thập thông tin cơ bản của luật sư hoặc công ty luật, như tên, số điện thoại, email, địa chỉ, chuyên ngành, kinh nghiệm, bằng cấp…
- Theo dõi số lượng và chất lượng của các luật sư hoặc công ty luật đăng ký. Chọn ra những ứng viên phù hợp nhất để tiến hành bước tiếp theo.
Bước 3: Gọi điện trao đổi về các nội dung
Gọi điện trao đổi với các ứng viên đã đăng ký để xác nhận thông tin và làm rõ các nội dung sau:
- Kinh nghiệm luật sư trong lĩnh vực chuyên môn.
- Khả năng giới thiệu thêm luật sư hoặc công ty luật khác có nhu cầu hợp tác với legalzone.
- Văn phòng luật sư có bao nhiêu thành viên, có muốn quảng bá tên luật sư hay không? Nếu có, yêu cầu luật sư đăng ký thành viên của ttpl.vn trước, gửi link và hướng dẫn đăng ký. Sau khi đăng ký xong, yêu cầu luật sư gửi lại link để seo.
- Gửi bài viết về dịch vụ marketing thủ tục pháp lý cho luật sư hoặc công ty luật để giới thiệu về legalzone và các lợi ích của việc hợp tác.
Bước 4: Ký hợp đồng dịch vụ hợp tác kinh doanh
- Sau khi trao đổi xong các nội dung trên, gửi hợp đồng dịch vụ hợp tác kinh doanh giữa legalzone và luật sư hoặc giữa legalzone và công ty luật cho ứng viên qua email hoặc fax. Hợp đồng cần nêu rõ các điều khoản và điều kiện của việc hợp tác, bao gồm mục tiêu, phạm vi, thời hạn, trách nhiệm và quyền lợi của các bên, phương thức thanh toán, điều khoản bảo mật và giải quyết tranh chấp.
- Yêu cầu ứng viên xem xét và ký kết hợp đồng trong thời hạn quy định. Nhận lại bản hợp đồng đã ký kết và bản sao của giấy tờ tùy thân của ứng viên.
Bước 5: Thực hiện tư vấn theo giờ thử
- Sau khi ký kết hợp đồng xong, giao cho ứng viên thực hiện tư vấn theo giờ thử cho khách hàng của legalzone. Số lượng khách hàng là 10. Thời gian là 1 tuần. Phương thức là qua điện thoại hoặc email. Nội dung là các vấn đề pháp lý cơ bản trong lĩnh vực chuyên môn của ứng viên.
- Theo dõi và đánh giá chất lượng của việc tư vấn theo giờ thử của ứng viên. Sử dụng các tiêu chí như độ chính xác, độ đầy đủ, độ kịp thời, độ hợp lý và độ hữu ích của các ý kiến, thông tin, giải pháp pháp lý đã đưa ra. Cũng nhận xét về sự tin tưởng, hài lòng, thân thiện và hợp tác của khách hàng.
Bước 6: Chuyển giao số điện thoại đẹp
- Sau khi hoàn thành việc tư vấn theo giờ thử xong, gửi cho ứng viên một số điện thoại đẹp để làm việc với khách hàng của legalzone. Số điện thoại có tiền tố là 088888****. Yêu cầu ứng viên cài đặt zalo vào số điện thoại này và để lưu tin nhắn mỗi ngày.
- Chúc mừng ứng viên đã trở thành một trong những luật sư tư vấn theo giờ của legalzone. Hỗ trợ ứng viên trong quá trình làm việc với khách hàng. Nhắc nhở ứng viên tuân thủ các quy định trong hợp đồng dịch vụ hợp tác
Thư ngỏ mời hợp tác với Legalzone 1
Kính gửi: Quý luật sư và quý công ty luật
Chúng tôi là legalzone, một công ty chuyên về dịch vụ đầu tư trong nước, ngoài nước và các loại giấy phép con cho doanh nghiệp. Chúng tôi cũng phát triển ứng dụng thủ tục pháp luật giúp tra cứu, kết nối giữa người dân, các công ty luật và cơ quan nhà nước.
Chúng tôi gửi thư ngỏ này đến quý vị để mời quý vị hợp tác với chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý theo giờ cho khách hàng của chúng tôi. Đây là một dịch vụ mới mà chúng tôi đang triển khai nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về việc được tư vấn pháp lý một cách minh bạch, chất lượng, tiết kiệm chi phí và thời gian.
Hiện nay, trên thị trường dịch vụ pháp lý, có rất nhiều trường hợp giả mạo luật sư hoặc cung cấp dịch vụ pháp lý không đảm bảo chất lượng. Điều này gây ra nhiều rủi ro cho khách hàng và ngành luật, như mất niềm tin vào dịch vụ pháp lý, bị thiệt hại về quyền và lợi ích hợp pháp, bị vi phạm bảo mật thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp…
Để khắc phục tình trạng này, chúng tôi đã xây dựng một hệ thống tư vấn pháp lý minh bạch, đem lại nguồn thu giá trị cho luật sư, tạo nguồn khách hàng sử dụng dịch vụ pháp lý lâu dài. Đó là dịch vụ tư vấn pháp lý theo giờ. Đây là hình thức tính phí dựa trên thời gian thực tế mà luật sư bỏ ra để tư vấn cho khách hàng, không phụ thuộc vào kết quả hay khối lượng công việc. Mức phí này được thông báo cho khách hàng trước khi bắt đầu tư vấn, và được ghi rõ trong hợp đồng dịch vụ pháp lý.
Dịch vụ tư vấn pháp lý theo giờ có nhiều điểm mạnh so với các dịch vụ tư vấn khác, như:
- Minh bạch: Khách hàng có thể biết trước được mức phí tư vấn và không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khác như kết quả hay khối lượng công việc. Khách hàng cũng có thể kiểm tra được thời gian và nội dung của việc tư vấn qua các biên bản ghi nhận.
- Chất lượng: Luật sư có thể trả công xứng đáng cho công sức và thời gian bỏ ra để tư vấn cho khách hàng, cũng như có thể phản ánh được năng lực, kinh nghiệm, uy tín và chuyên môn của mình. Luật sư cũng có thể tập trung vào chất lượng dịch vụ, không bị phân tâm bởi các yếu tố khác.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian: Khách hàng chỉ phải trả cho thời gian tư vấn thực tế của luật sư, không bị áp đặt các khoản chi phí khác như chi phí đi lại, chi phí điện thoại… Khách hàng cũng có thể tiết kiệm được thời gian khi chỉ cần liên hệ với luật sư qua điện thoại hoặc email để được tư vấn.
Sứ mệnh của chúng tôi là làm hệ thống tư vấn pháp lý minh bạch, đem lại nguồn thu giá trị cho luật sư, tạo nguồn khách hàng sử dụng dịch vụ pháp lý lâu dài. Chúng tôi mong muốn hợp tác với các luật sư và công ty luật có uy tín và chuyên nghiệp để cùng nhau cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý theo giờ cho khách hàng.
Quy trình hợp tác của chúng tôi rất đơn giản và thuận tiện cho các luật sư và công ty luật. Các bước hợp tác như sau:
- Bước 1: Trả lời câu hỏi theo biểu mẫu. Chúng tôi sẽ gửi cho quý vị một biểu mẫu để quý vị điền các thông tin cơ bản của quý vị, như họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ làm việc, số năm kinh nghiệm làm luật sư hoặc số năm thành lập công ty luật, các lĩnh vực chuyên môn… Biểu mẫu này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về quý vị và có thể kết nối quý vị với các khách hàng có nhu cầu.
- Bước 2: Giám đốc legalzone gọi trao đổi. Sau khi nhận được biểu mẫu của quý vị, giám đốc legalzone sẽ gọi điện thoại cho quý vị để trao đổi thêm chi tiết. Giám đốc legalzone sẽ giới thiệu cho quý vị về legalzone và dịch vụ tư vấn pháp lý theo giờ. Giám đốc legalzone cũng sẽ hỏi quý vị một số câu hỏi để kiểm tra kiến thức và kỹ năng của quý vị trong lĩnh vực pháp lý . Giám đốc legalzone sẽ đánh giá và lựa chọn những luật sư hoặc công ty luật có tiềm năng để hợp tác.
- Bước 3: Ký hợp đồng dịch vụ hợp tác kinh doanh. Nếu quý vị được chọn để hợp tác, giám đốc legalzone sẽ liên hệ và gửi cho quý vị một hợp đồng dịch vụ hợp tác kinh doanh giữa legalzone và luật sư hoặc giữa legalzone và công ty luật. Hợp đồng này sẽ nêu rõ các điều khoản và điều kiện của việc hợp tác, bao gồm mục tiêu, phạm vi, thời hạn, trách nhiệm và quyền lợi của các bên, cách thức thanh toán, bảo mật thông tin và giải quyết tranh chấp. Quý vị cần xem xét kỹ hợp đồng và ký kết trong thời hạn quy định. Quý vị cũng cần gửi hợp đồng và bản sao chứng chỉ để hoàn thành ký hợp đồng.
- Bước 4: Thực hiện tư vấn theo giờ thử 10 lần. Sau khi ký kết hợp đồng dịch vụ hợp tác kinh doanh, quý vị sẽ được legalzone cung cấp một tài khoản trên hệ thống thủ tục pháp luật của legalzone. Quý vị có thể sử dụng tài khoản này để truy cập vào các nguồn pháp luật, các mẫu hợp đồng, biểu mẫu và các công cụ hỗ trợ khác để thực hiện tư vấn pháp luật cho khách hàng. Legalzone sẽ gửi cho quý vị danh sách các khách hàng cần tư vấn theo giờ, bao gồm thông tin liên lạc, yêu cầu tư vấn và thời gian mong muốn. Quý vị cần liên hệ với khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể, và thực hiện tư vấn theo giờ cho khách hàng theo yêu cầu của họ. Quý vị có thể tư vấn bằng điện thoại, email hoặc trực tiếp, tùy theo sự thỏa thuận giữa quý vị và khách hàng. Quý vị cần ghi nhận lại thời gian bắt đầu và kết thúc của mỗi lần tư vấn, và gửi cho legalzone để tính toán phí dịch vụ. Legalzone sẽ cho quý vị thực hiện tư vấn theo giờ thử 10 lần để kiểm tra năng lực và chất lượng của quý vị.
- Bước 5: Chuyển giao số điện thoại đẹp để trở thành tư vấn thường xuyên cho khách hàng của legalzone. Nếu quý vị hoàn thành tốt 10 lần tư vấn theo giờ thử nghiệm, và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng và legalzone, quý vị sẽ được chuyển giao một số điện thoại đẹp để trở thành tư vấn thường xuyên cho khách hàng của legalzone. Số điện thoại này sẽ được in trên các ấn phẩm quảng cáo của legalzone, và sẽ được khách hàng liên hệ khi cần tư vấn pháp luật. Quý vị có trách nhiệm nhận cuộc gọi từ khách hàng, và thực hiện tư vấn theo giờ cho khách hàng theo yêu cầu của họ. Quý vị cũng có quyền từ chối hoặc chuyển cuộc gọi nếu quý vị không có năng lực hoặc không muốn tư vấn cho khách hàng đó. Quý vị sẽ được legalzone thanh toán phí dịch vụ theo số giờ tư vấn đã thực hiện cho khách hàng, sau khi trừ đi các chi phí liên quan như thuế, bảo hiểm… Quý vị sẽ được legalzone hỗ trợ trong việc xử lý các khiếu nại hoặc tranh chấp có thể phát sinh trong quá trình tư vấn.
Thư ngỏ mời hợp tác với Legalzone 2
Bạn là luật sư chuyên nghiệp và muốn tăng thu nhập? Hãy tham gia cộng tác với Legalzone – nền tảng dịch vụ pháp lý trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Legalzone đang tìm kiếm các luật sư có kinh nghiệm và chuyên môn trong các lĩnh vực pháp lý khác nhau để cung cấp dịch vụ tư vấn theo giờ cho khách hàng trên toàn quốc. Bạn sẽ được hỗ trợ bởi hệ thống thủ tục pháp luật của Legalzone, và được trả công xứng đáng cho công sức và thời gian của mình. Bạn cũng sẽ có cơ hội mở rộng mạng lưới khách hàng và nâng cao uy tín của mình trong ngành luật.
Điều kiện tham gia:
- Bạn là luật sư hoặc giám đốc luật sư có bằng cấp, giấy phép hoạt động và kinh nghiệm trong lĩnh vực pháp lý mà bạn chọn.
- Bạn có khả năng giao tiếp, tư vấn và giải quyết vấn đề pháp lý cho khách hàng một cách chuyên nghiệp, rõ ràng, đầy đủ và kịp thời.
- Bạn có thể làm việc linh hoạt theo yêu cầu của khách hàng, và tuân thủ các quy định pháp luật và đạo đức nghề nghiệp.
- Bạn có thể cung cấp các hồ sơ và tài liệu liên quan đến năng lực và chuyên môn của mình.
Quyền lợi khi tham gia:
- Bạn sẽ được nhận một khoản thù lao hấp dẫn cho mỗi giờ tư vấn, tùy theo năng lực, kinh nghiệm, chuyên môn và độ khó của vấn đề pháp lý.
- Bạn sẽ được thanh toán tiền tư vấn một cách nhanh chóng và minh bạch qua hệ thống thanh toán trực tuyến của Legalzone.
- Bạn sẽ được hỗ trợ bởi hệ thống thủ tục pháp luật của Legalzone, bao gồm các nguồn pháp luật, các biểu mẫu, các hướng dẫn và các công cụ tìm kiếm thông minh.
- Bạn sẽ được tiếp cận với hàng ngàn khách hàng tiềm năng trên toàn quốc, và có cơ hội xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành luật.
Cách thức đăng ký: Nếu bạn quan tâm và muốn tham gia cộng tác với Legalzone, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web của Legalzone tại https://legalzone.vn/ và đăng ký tài khoản.
- Bước 2: Điền vào biểu mẫu thông tin cá nhân và thông tin chuyên môn của bạn, bao gồm bằng cấp, giấy phép hoạt động, kinh nghiệm làm việc, lĩnh vực pháp lý mà bạn chọn…
- Bước 3: Gửi biểu mẫu cùng với các hồ sơ và tài liệu liên quan đến năng lực và chuyên môn của bạn cho Legalzone qua email hoặc fax.
- Bước 4: Chờ xác nhận từ Legalzone về việc chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu của bạn. Nếu được chấp nhận, bạn sẽ được gửi hợp đồng cộng tác với Legalzone để ký kết.
Đừng bỏ lỡ cơ hội này để trở thành một trong những luật sư cộng tác với Legalzone – nền tảng dịch vụ pháp lý trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Hãy đăng ký ngay hôm nay để nhận được nhiều ưu đãi và quyền lợi. Chúng tôi mong muốn được hợp tác với bạn!